Условия за ползване
1. Въведение
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между [Име на фирмата], наричано по-долу „Търговец“, и потребителите на онлайн магазина, наричани по-долу „Потребител“.
Използването на сайта, включително разглеждане, регистрация, поръчка или покупка на продукти, означава, че Потребителят е запознат и се съгласява с настоящите Общи условия.
2. Данни за търговеца
Фирма: [Име на фирмата]
ЕИК: [ЕИК]
Адрес: [Адрес]
Имейл: [Имейл]
Телефон: [Телефон]
3. Предмет на сайта
Онлайн магазинът предоставя възможност на потребителите да:
- разглеждат продукти
- получават информация за продукти и услуги
- извършват онлайн поръчки
- получават доставка до посочен адрес
- използват промоции и маркетингови предложения
4. Поръчки
4.1 Извършване на поръчка
Поръчка може да бъде направена чрез:
- добавяне на продукти в количката
- попълване на необходимите данни
- потвърждаване на поръчката
След успешно изпращане на поръчката, Потребителят получава потвърждение по имейл или телефон.
4.2 Право на отказ от поръчка
Търговецът си запазва правото да откаже обработка на поръчка при:
- непълни или некоректни данни
- съмнение за злоупотреба
- липса на наличност
- техническа грешка в цена или информация
- невъзможност за осъществяване на контакт с клиента
5. Цени и плащане
Всички цени в сайта са в [валута] и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.
Възможните методи на плащане могат да включват:
- наложен платеж
- банков превод
- дебитна/кредитна карта
- онлайн разплащателни системи
Търговецът има право да променя цени, промоции и наличности без предварително уведомление.
Промените не засягат вече потвърдени поръчки.
5. Бисквитки
Нашият сайт използва бисквитки и подобни технологии, за да:
- осигури правилната работа на сайта
- запази съдържанието на количката
- подобри потребителското изживяване
- анализира посещаемостта
- показва персонализирани реклами
Можете да контролирате или изтривате cookies от настройките на Вашия браузър.
6. Съхранение на данните
Съхраняваме личните Ви данни само за периода, необходим за:
- изпълнение на поръчки
- законови и счетоводни задължения
- разрешаване на спорове
- защита от измами и злоупотреби
След изтичане на необходимия срок данните се изтриват или анонимизират.
7. Защита на личните данни
Използваме технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:
- SSL криптиране
- ограничен достъп до информация
- защитени сървъри и системи
- защита срещу неоторизиран достъп
Въпреки това, нито един метод за пренос или съхранение на данни в интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.
8. Вашите права
Съгласно приложимото законодателство имате право:
- да получите достъп до личните си данни
- да поискате корекция на неточни данни
- да поискате изтриване на данните
- да ограничите обработването
- да възразите срещу обработването
- да оттеглите съгласие за маркетингови съобщения
- да подадете жалба до компетентен надзорен орган
9. Маркетингови съобщения
Ще получавате маркетингови съобщения само ако сте дали съгласие за това.
Можете да се отпишете по всяко време чрез:
- линка „Отписване“ във всеки email
- контакт с нас чрез посочените данни
10. Външни услуги и платформи
Сайтът може да използва външни услуги като:
- Google Analytics
- Meta Pixel
- Google Ads
- платежни системи
- куриерски интеграции
Тези услуги могат да събират ограничена информация, необходима за функционирането на сайта и маркетинговите активности.
11. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за личните данни при промени в законодателството, услугите или функционалностите на сайта.
Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница.
12. Контакти
Ако имате въпроси относно настоящата политика или обработването на лични данни, можете да се свържете с нас:
Фирма: [Име на фирмата]
ЕИК: [ЕИК]
Адрес: [Адрес]
Имейл: [Имейл]
Телефон: [Телефон]
Последна актуализация: [Дата]